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What happens to my order if it can't be delivered and is returned

Todas as remessas devolvidas são consideradas “undeliverable”.

As razões para remessas não entregues incluem endereço de entrega incorreto, tentativas de entrega fracassadas pelo provedor dos correios, o destinatário não está disponível ou remessas não reclamadas mantidas pelo agente de correio.

Quando recebermos remessas não entregues, notificaremos os clientes por e-mail para providenciar o reenvio. 

Todos os reenvio incorrem em taxas de manuseio mais taxas de reenvio que são iguais às taxas de envio regulares. 

As taxas de reenvio serão aplicadas independentemente da elegibilidade da remessa original para frete grátis.

 Taxas adicionais de correio para envio de devolução também são aplicadas.