O que acontece com meu pedido se ele não puder ser entregue e for devolvido?

Todas as remessas devolvidas são consideradas “não entregues”.

As razões para remessas não entregues incluem endereços de entrega incorretos, tentativas de entrega fracassadas pelo provedor dos correios, os destinatários não estão reclamados disponíveis ou remessas mantidas pelo agente de correio.

Quando recebermos remessas não entregues, notificaremos os clientes por e-mail para providenciar o reenvio.

Todos os reenvios incorretos em taxas de envio regulares mais taxas de reenvio que são iguais às taxas de envio regulares.

As taxas de reenvio serão aplicadas independentemente da elegibilidade da remessa original para frete grátis.

As taxas adicionais de correio para envio de devolução também são aplicadas.